{"id":48,"date":"2025-05-16T07:42:23","date_gmt":"2025-05-16T07:42:23","guid":{"rendered":"https:\/\/secure.oklute.com\/pt\/?page_id=48"},"modified":"2026-05-29T10:42:49","modified_gmt":"2026-05-29T10:42:49","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica De Privacidade"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Em conformidade com o artigo 13.\u00ba do Regulamento (UE) 2016\/679 (\u201cRGPD\u201d)<\/p>\r\n<h4><b>QUEM SOMOS<\/b><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A SOFTELL LTD, localizada em 42a Riverside Workshops, Pipe House Wharf, Morfa Road, The Strand, SA1 2EN, Swansea, UK (n\u00famero de registro: 01726537), atuando como controladora de dados deste site, prioriza a seguran\u00e7a e a confidencialidade de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais em todos os aspectos de nossas opera\u00e7\u00f5es. Estamos comprometidos em manter pr\u00e1ticas transparentes de dados e garantir que sua privacidade permane\u00e7a protegida enquanto voc\u00ea interage com nossos servi\u00e7os. Para garantir que nossas pr\u00e1ticas permane\u00e7am alinhadas com os requisitos legais e diretrizes em constante evolu\u00e7\u00e3o das autoridades de prote\u00e7\u00e3o de dados ou do Conselho Europeu de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, esta pol\u00edtica est\u00e1 sujeita a atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas. Recomendamos que voc\u00ea consulte a vers\u00e3o mais recente deste documento por meio do link no rodap\u00e9 do nosso site para se manter informado sobre como seus dados s\u00e3o tratados. Em caso de altera\u00e7\u00f5es significativas que impactem diretamente seus direitos, notificaremos voc\u00ea com anteced\u00eancia por e-mail para garantir que voc\u00ea esteja plenamente ciente de quaisquer ajustes em nossos termos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>1. <b>Quais dados pessoais podem ser coletados?<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dados pessoais abrangem qualquer informa\u00e7\u00e3o que permita a identifica\u00e7\u00e3o de um indiv\u00edduo. No decorrer de suas opera\u00e7\u00f5es, a Empresa coleta diversos tipos de informa\u00e7\u00f5es \u2014 coletivamente denominadas &#8221; <b>Dados Pessoais <\/b>&#8221; \u2014 que voc\u00ea compartilha voluntariamente. Isso inclui <b>informa\u00e7\u00f5es de contato essenciais <\/b>, como seu nome completo, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de e-mail, al\u00e9m de <b>dados demogr\u00e1ficos e descritivos, <\/b>como sua idade, sexo e fotografias enviadas. Tamb\u00e9m processamos identificadores t\u00e9cnicos gerados por meio da sua intera\u00e7\u00e3o com o nosso <b>site <\/b>, incluindo dados de uso, como endere\u00e7os IP e dados derivados de cookies, bem como informa\u00e7\u00f5es mais sens\u00edveis que voc\u00ea optar por divulgar sobre seu estilo de vida ou comportamento pessoal. Al\u00e9m desses dados identific\u00e1veis, tamb\u00e9m processamos estat\u00edsticas anonimizadas de alto n\u00edvel que n\u00e3o revelam sua identidade espec\u00edfica. Esses dados agregados s\u00e3o usados para analisar tend\u00eancias demogr\u00e1ficas e monitorar como nosso site \u00e9 utilizado. Por exemplo, ao reunir padr\u00f5es de uso de v\u00e1rios visitantes, podemos determinar quais recursos s\u00e3o mais populares, o que nos permite aprimorar nossa plataforma digital e melhorar nossos servi\u00e7os em geral sem comprometer a privacidade individual.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>2. <b>COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nossa organiza\u00e7\u00e3o coleta e gerencia suas informa\u00e7\u00f5es pessoais por meio de diversos pontos de contato importantes. Especificamente, processamos dados quando voc\u00ea navega em nosso site, fornece informa\u00e7\u00f5es por meio de nossos formul\u00e1rios online ou entra em contato conosco para solicitar suporte e enviar relat\u00f3rios. Para garantir que nossos registros permane\u00e7am precisos, solicitamos que voc\u00ea mantenha seus dados pessoais atualizados e nos informe prontamente sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es. Coletamos e processamos seus dados pessoais em diversas intera\u00e7\u00f5es com nossos servi\u00e7os. Isso inclui:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Coletando informa\u00e7\u00f5es enquanto voc\u00ea navega em nosso site.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\">Ao enviar os formul\u00e1rios preenchidos,<\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Enquanto analisamos suas solicita\u00e7\u00f5es ou relat\u00f3rios de suporte espec\u00edficos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\u00c9 importante que as informa\u00e7\u00f5es que possu\u00edmos sejam precisas, por isso solicitamos que mantenha seu perfil atualizado e nos notifique sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es significativas em seus dados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>3. <b>Como Usamos Seus Dados<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os seus dados s\u00e3o utilizados apenas para os fins listados abaixo, cada um deles amparado por uma base legal v\u00e1lida de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>4.<b> Navega\u00e7\u00e3o e suporte ao usu\u00e1rio<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para facilitar a sua navega\u00e7\u00e3o no nosso site e responder \u00e0s suas perguntas, processamos os seus dados pessoais, de contacto e de utiliza\u00e7\u00e3o do site. Isto inclui o processamento dos formul\u00e1rios que submete para efeitos de suporte t\u00e9cnico ou de elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios.<\/p>\r\n<p><b>Fundamento Jur\u00eddico: <\/b>Processamos estes dados para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es para com voc\u00ea ou para atender aos seus pedidos espec\u00edficos (Necessidade Contratual).<\/p>\r\n<p><b>Nota sobre Conformidade: <\/b>O compartilhamento dos seus dados para esses fins \u00e9 obrigat\u00f3rio. Caso opte por n\u00e3o fornec\u00ea-los, n\u00e3o poderemos atender \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es de suporte nem facilitar o uso do site.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>5. <b>Respondendo a relat\u00f3rios e solicita\u00e7\u00f5es de suporte<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Processamos os dados de contato que voc\u00ea fornece por meio dos formul\u00e1rios do nosso site \u2014 especificamente seu endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone \u2014 para responder \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es de suporte ou reclama\u00e7\u00f5es. Esse processamento \u00e9 necess\u00e1rio para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es contratuais ou para tomar medidas pr\u00e9-contratuais a seu pedido. Em alguns casos, tamb\u00e9m podemos processar fotografias ou dados pessoais sens\u00edveis para resolver sua solicita\u00e7\u00e3o. Esse processamento espec\u00edfico baseia-se no seu consentimento expl\u00edcito, que solicitaremos separadamente. A recusa em fornecer esses dados n\u00e3o o impedir\u00e1 de enviar uma den\u00fancia, e voc\u00ea poder\u00e1 revogar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para <a href=\"mailto:privacy.secure@oklute.com\">privacy.secure@oklute.com <\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>6. <b>Prote\u00e7\u00e3o Jur\u00eddica e Resolu\u00e7\u00e3o de Conflitos<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A Empresa poder\u00e1 tratar os seus dados pessoais para estabelecer, exercer ou defender os seus direitos legais em processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais. Isto inclui a gest\u00e3o de lit\u00edgios relacionados com os nossos servi\u00e7os, quer envolvam voc\u00ea ou terceiros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><b>Fundamento jur\u00eddico: <\/b>Este processamento baseia-se no nosso leg\u00edtimo interesse em salvaguardar a nossa posi\u00e7\u00e3o jur\u00eddica.<\/p>\r\n<p><b>Seus direitos: <\/b>Voc\u00ea pode se opor a este processamento com base em suas circunst\u00e2ncias espec\u00edficas. No entanto, o fornecimento desses dados \u00e9 obrigat\u00f3rio; sem eles, a Empresa n\u00e3o poder\u00e1 proteger seus interesses de forma eficaz nem resolver reivindica\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>7. <b>Cumprindo nossas obriga\u00e7\u00f5es legais<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por vezes, a lei exige que processemos as suas informa\u00e7\u00f5es. Isto inclui cumprir as regulamenta\u00e7\u00f5es da UE e locais ou responder a pedidos v\u00e1lidos de autoridades policiais e ag\u00eancias governamentais. Como se tratam de obriga\u00e7\u00f5es legais, a partilha dos seus dados para estes fins \u00e9 necess\u00e1ria para que nos mantenhamos em conformidade com a lei.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>8. <b>Como protegemos suas informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Levamos a seguran\u00e7a de dados a s\u00e9rio, utilizando diversas medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para manter suas informa\u00e7\u00f5es seguras e acess\u00edveis apenas a quem precisa delas. Sejam armazenados em nossos pr\u00f3prios sistemas ou com nossos provedores de servi\u00e7os de confian\u00e7a, seus dados s\u00e3o protegidos por rigorosos padr\u00f5es de seguran\u00e7a projetados para impedir o acesso n\u00e3o autorizado ou a perda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>9. <b>Pol\u00edtica de Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Conservamos os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir requisitos legais. Se os seus dados forem utilizados para m\u00faltiplas finalidades, conservaremos os mesmos at\u00e9 que o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o mais longo expire; contudo, deixaremos de utilizar esses dados para qualquer projeto assim que o seu prazo espec\u00edfico terminar. O acesso \u00e9 estritamente limitado a pessoal autorizado que necessite dele para o desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es. Assim que seus dados n\u00e3o forem mais necess\u00e1rios ou n\u00e3o houver mais fundamento legal para sua reten\u00e7\u00e3o, n\u00f3s os destruiremos de forma segura ou os anonimizaremos permanentemente. Os per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o detalhados para categorias espec\u00edficas est\u00e3o listados abaixo:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Acesso ao site e suporte t\u00e9cnico: <\/b>Os dados de registro e navega\u00e7\u00e3o s\u00e3o mantidos durante o per\u00edodo de sua assinatura e por at\u00e9 dois anos ap\u00f3s seu \u00faltimo login. Mantemos os arquivos de log do servidor por um per\u00edodo m\u00e1ximo de dois anos.<\/li>\r\n<li aria-level=\"2\"><b>Consultas e assist\u00eancia: <\/b>Os dados processados para responder a relat\u00f3rios ou pedidos de suporte s\u00e3o armazenados durante um ano ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o do an\u00fancio correspondente.<\/li>\r\n<li aria-level=\"3\"><b>Melhoria do servi\u00e7o: <\/b>Os dados utilizados para pesquisa de mercado e an\u00e1lise estat\u00edstica s\u00e3o mantidos por dois anos a partir da data da coleta.<\/li>\r\n<li aria-level=\"5\"><b>Defesa Jur\u00eddica e Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios: <\/b>Em caso de processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais, os dados s\u00e3o conservados pelo tempo estritamente necess\u00e1rio para proteger os nossos direitos legais.<\/li>\r\n<li aria-level=\"4\"><b>Conformidade regulat\u00f3ria: <\/b>Para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais ou solicita\u00e7\u00f5es de autoridades governamentais, os dados s\u00e3o armazenados pelo per\u00edodo exigido pelas leis e regulamentos aplic\u00e1veis.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>10. <b>Quem Tem Acesso Aos Seus Dados?<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para garantir o bom funcionamento do nosso site, compartilhamos suas informa\u00e7\u00f5es com nossa equipe autorizada e parceiros externos espec\u00edficos. Esses &#8220;processadores de dados&#8221; incluem as empresas que gerenciam nossa infraestrutura de TI, processam seus pagamentos e verificam a idade dos usu\u00e1rios. Se desejar ver uma lista completa das empresas com as quais trabalhamos, basta nos enviar um e-mail para privacy.secure@skokka.com.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>11. <b>Transfer\u00eancias De Dados Fora Da Ue<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por vezes, poderemos precisar de processar os seus dados em pa\u00edses fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE). Quando o fazemos, garantimos que as suas informa\u00e7\u00f5es permanecem protegidas. Se as leis de privacidade de um pa\u00eds n\u00e3o forem t\u00e3o rigorosas como as da UE, utilizamos salvaguardas legais (conforme exigido pelo Artigo 46.\u00ba do RGPD) para garantir a seguran\u00e7a dos seus dados. Pode contactar-nos a qualquer momento para saber mais sobre estas prote\u00e7\u00f5es ou para consultar onde os seus dados est\u00e3o armazenados.<\/p>\r\n<p><strong>12. <b> Entre em contato conosco<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Caso tenha d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou deseje exercer seus direitos legais (conforme detalhado na Se\u00e7\u00e3o 10), entre em contato conosco. A <b>SOFTELL LIMITED <\/b>atua como controladora dos seus dados e pode ser contatada atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o:<\/p>\r\n<p><b>SOFTELL LTDA.,<\/b><\/p>\r\n<p>42a Oficinas Riverside,<\/p>\r\n<p>Cais Pipe House, Morfa Road, The Strand,<\/p>\r\n<p>SA1 2EN, Swansea, UK.<\/p>\r\n<p><b>N\u00famero de registro: 01726537<\/b><\/p>\r\n<p><strong>13. <b>Seus direitos de privacidade de dados<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Acreditamos que voc\u00ea deve ter controle total sobre suas informa\u00e7\u00f5es. De acordo com o GDPR, voc\u00ea tem os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Acesso e Portabilidade: <\/b>Voc\u00ea pode solicitar uma c\u00f3pia dos seus dados a qualquer momento. Se processarmos seus dados automaticamente com base no seu consentimento ou em um contrato, voc\u00ea tamb\u00e9m pode solicitar que eles sejam obtidos em um formato leg\u00edvel por m\u00e1quina para transferi-los para outro servi\u00e7o.<\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Corre\u00e7\u00e3o: <\/b>Se alguma informa\u00e7\u00e3o que possu\u00edmos estiver incorreta ou incompleta, voc\u00ea pode nos pedir para corrigi-la.<\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exclus\u00e3o: <\/b>Voc\u00ea tem o &#8220;direito ao esquecimento&#8221; e pode solicitar que apaguemos seus dados sob certas condi\u00e7\u00f5es.<\/li>\r\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Retirar o consentimento: <\/b>Se voc\u00ea nos autorizou anteriormente a usar seus dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade de qualquer processamento realizado antes da revoga\u00e7\u00e3o do seu consentimento.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Restringir ou Opor-se: <\/b>Voc\u00ea pode nos pedir para interromper o uso de seus dados para fins espec\u00edficos ou limitar a forma como os processamos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\u00a0 Como exercer seus direitos. Para fazer uma solicita\u00e7\u00e3o, basta nos enviar um e-mail para privacy.secure@oklute.com. Este servi\u00e7o \u00e9 gratuito e n\u00e3o exigimos o preenchimento de formul\u00e1rios. Ap\u00f3s verificarmos sua identidade, geralmente responderemos dentro de um m\u00eas. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o a uma autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados caso tenha alguma preocupa\u00e7\u00e3o com nossas pr\u00e1ticas.<\/p>\r\n<p><strong>14. <b> \u00a0Seu direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o<\/b><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se voc\u00ea acredita que a forma como lidamos com seus dados pessoais viola as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados, voc\u00ea tem o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o formal \u00e0 autoridade reguladora local ou de tomar medidas legais. No entanto, gostar\u00edamos de ter a oportunidade de resolver quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea possa ter diretamente. Pedimos gentilmente que entre em contato conosco primeiro para que possamos tratar do assunto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em conformidade com o artigo 13.\u00ba do Regulamento (UE) 2016\/679 (\u201cRGPD\u201d) QUEM SOMOS A SOFTELL LTD, localizada em 42a Riverside Workshops, Pipe House Wharf, Morfa Road, The Strand, SA1 2EN, Swansea, UK (n\u00famero de registro: 01726537), atuando como controladora de dados deste site, prioriza a seguran\u00e7a e a confidencialidade de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais em todos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-48","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181,"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48\/revisions\/181"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/secure.oklute.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}